Política de envío
Tarifas de envío
- Envío estándar: $4.95
- Gratis en pedidos desde $75
Tiempo de preparación
Preparamos tu pedido y lo entregamos a la paquetería en 1-2 días hábiles. Los pedidos hechos en fin de semana o en un día festivo de EE. UU. salen el siguiente día hábil.
Plazo de entrega
Verás el plazo de entrega estimado en el checkout antes de pagar, y es el que cuenta.
Las piezas de Sicaly salen de nuestro almacén asociado en el extranjero, así que el tránsito tarda más que el de una marca que solo envía desde EE. UU. Preferimos decirlo desde el principio a que sea una sorpresa.
Rastreo
Te llegará un enlace de rastreo por email en cuanto se envíe tu pedido. Si el rastreo no se mueve en varios días, escríbenos y presionaremos a la paquetería por ti.
Dirección incorrecta
Revisa bien tu dirección de envío antes de pagar. Si ves un error, escribe a info@sicaly.com en un plazo de 12 horas e intentaremos detener el paquete antes de que salga. Una vez enviado, no podemos redirigirlo.
Paquetes perdidos o detenidos
Escribe a info@sicaly.com con tu número de pedido y abriremos un caso con la paquetería y te mantendremos al tanto.